مشتری گرامی، از انتخاب و اعتماد شما به این مجموعه سپاسگزاریم. در صورتی که تمایل دارید کالای خریداری‌شده را به هر دلیل بازگردانید، لطفاً فرم زیر را با دقت تکمیل نمایید تا فرآیند بررسی و رسیدگی در سریع‌ترین زمان ممکن آغاز گردد. پس از ثبت درخواست، اطلاعات شما در سیستم خدمات پس از فروش ثبت و به کارشناسان مربوطه ارجاع داده می‌شود. کارشناسان ما پس از بررسی اطلاعات ارسالی، جهت هماهنگی‌های لازم در خصوص نحوه‌ی بازگشت کالا، زمان دریافت، و سایر مراحل مرتبط به‌صورت تلفنی یا از طریق پیامک با شما در ارتباط خواهند بود. خواهشمند است پیش از ارسال کالا، از تطابق شرایط آن با ضوابط و مقررات بازگشت مندرج در قوانین فروشگاه اطمینان حاصل فرمایید. همچنین نگهداری رسید خرید و بسته‌بندی اولیه کالا تا پایان مراحل بررسی الزامی است. هدف ما جلب رضایت کامل شما و فراهم‌سازی تجربه‌ای شفاف، مطمئن و سریع در فرآیند مرجوعی کالا است.